黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 19:01:35
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商家处理中
01-25 10:57:09
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 10:57:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 10:15:35
2015年1月8日至9日，本人女儿，9岁，未成年人，在家长不知情的情况下，被小红书陌生人诱导，通过苹果渠道进行小红书大金额多次充值，共计花费家长4000人人民币。根据《中华人民共和国民法典》第19条的规定，对于8岁至18岁的未成年人，属于限制民事行为能力人，其独立实施的与其年龄、智力水平不相适应的高额消费行为，也应当视为无效。本人已经提供证据证明这些充值行为未经其同意，并且不符合孩子的年龄和智力水平的材料，要求平台全额退款。
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