黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-29

杭州因硕智能科技有限公司门锁质量问题

我于2025年9月27日购买因硕智能门锁，距离到现在1年零1个月期间，不尝试用的情况下，门锁电池经常断电，一年期间我租充电宝的次数约10次以上，用了半年期间门锁机械猫眼不好用，电子猫眼连接不上，产品质量严重问题。我跟商家售后沟通，按照他们操作步骤依次操作还是无用，商家最后让我返厂维修，维修费用让我自行承担，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-05

黑心企业，垃圾安踏鞋子

2026年10月18号下单购买的安踏鞋子，到了现在还是磨脚，两个脚都磨，都磨出茧了。找客服，客服说，新鞋都这样，快半个月了。就磨脚脖子。唯品会也不管。没有天理了。
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-11-05

滴滴出行诱导消费者绑定银行卡优惠券无法使用客服不予处理

我在2026年11月5日晚上的9点左右打算打顺风车时在滴滴顺风车的页面上看到了一个绑定银行卡里减¥15的优惠券，我就点进去绑定了建设银行卡绑定之后显示有一个滴滴支付¥15的优惠券，因为不知道如何使用去联系了客服客服的回答含糊不清一开始跟我说¥15的优惠券，在我支付的时候选择绑定的银行卡会再支付的时候立减，紧接着...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]补偿
友爱喵2026-11-05

买京东红米K70e遇屏幕漏液，原机已卖无法寄回遭拒赔合理吗

我在2026年，10月31号21:37:20下单了京东的一架手机红米k70e，他的质检报告明确，没有说屏幕漏液的问题，但是我收到后右上角屏幕有漏液的情况，我之前使用的时候，因为屏幕有点断触，找客服申请了赔偿60块，后面我又发现了右上角屏幕有漏液，客服说无法二次赔付，让我把这件商品寄回去，但是我原来的手机我已经卖了，寄...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-05

乱扣费

2026年6月用积分兑换了一个会员之后一直在我不知情的情况下扣费连续扣了五个月
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-05

拼多多买烫发剂后头发大把掉，都快秃顶了

2026年9月4号在平台购买得烫发用品用完一个星期后头发大把大把得掉本来没太在意现在掉的都有点秃顶
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,道歉,赔偿
正义喵2026-11-05

美团

顾客位置与地图定位不一致，导致我找不到顾客位置，我在顾客的定位周边找啦一圈都没找到，所以我就上报啦取消，而且东西我也返还给商家啦，为什么还扣我取消订单
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-05

抖音商城买的电煮锅三月涂层脱落只要求退款不接受换货

7月16号在抖音商城美的中式厨房旗舰店购买的电煮锅，今天要煮面的时候发现部分涂层脱落，这才三个月，涂层就都鼓泡脱落了，这是啥质量？要求退款，要是需要退货，可以到付退货，不接受换货，这破锅再换一个能好到哪儿去？找抖音商城客服，客服也不管，抖音也是差劲的要死，赶紧退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-11-05

要求全额退款

在拼多多平台买了一件衣服，看了好评才下单结果收到货有好多线头还有几处地方是脏的，找商家协商爱搭不理敷衍了事好评都是刷的
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,赔偿,退款
洞察喵2026-11-05

韦思卡尔旗舰店欺骗消费者

我于11月2日在淘宝下单了韦思卡尔过滤器，购买前询问商家是否免费安装，商家确认会免费安装之后，我下单了该前置过滤器。到货后商家安排工人上门安装，但收取了335元材料费，该行为存在欺骗行为。并且材料费严重超出市场标准。与商家沟通退货退款，商家拒绝退货退款。我的诉求：按实付金额退货退款，并赔偿335元材料...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,退货退款,赔偿
正义喵2026-11-05

京东商城净水机换机遇瑕疵品，商家操作不合理诉求处理

我于今年4月份买的净水机，于10月底发现无法制作冷水，后通过平台上门维修验证为机器损坏可享受质保换机，商家让我重新拍一单第二天退货老机器，从而达到换机目的，我不知道这样是想钻平台空子还是想省去运费，于今天11月5日收到机器，23点我下班到家打开机器发现是瑕疵品，已附上图片，且商家让我从新把旧器装到新的包...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,退货退款,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-11-05

2026年11月5日美团买的烤鸭没法吃，客服排队99+无人理

我于2026年11月05日下午21时27分在美团外卖购买的十里香手撕烤鸭收到后拿回家吃的时候发现鸭子肉是苦的而且还有一股浓浓的膻味，根本没办法食用，联系美团客服结果一直让我自己联系商家，他们都联系不上我就能联系上了，然后人工也没人，一直是排队99+
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,解释,作出处罚,改善服务
正义喵2026-11-05

拼多多一直不处理

2026年10月16日，在拼多多购买了草鱼苗228.22元，快递物流过程中鱼已经死了，拿回家发给商家说不支持退款，图片视频都发给商家，商家不退款，多次找拼多多平台处理一直没有结果！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

美素佳儿活动虚假宣传

我要投诉的是美素佳儿单笔三罐有礼品赠送，结果买了三罐告知我礼品已发完，我买的时候是刚开始不到三小时，说明商家虚假宣传，礼品准备不足，诱惑消费者。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]补发活动礼品
机灵喵2026-11-05

美团乱扣取手血汗钱

商家出差慢我按美团规则上报，出餐慢取消订单然后美团扣我10块钱商家的原因出不了餐，他扣我骑手10块钱找客服，客服不给处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
友爱喵2026-11-05

要求退货退款

商品保质期未过店铺关闭，淘宝平台也不给予处理
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-11-05

小孩买错

10月28号小孩玩手机买错现在诉求退货商家不退
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-05

小拉出行司机版遭莫名冻结盼解封

小拉出行司机版莫名其妙就被冻结了，什么也没干，要求小拉出行解封
- [投诉对象]小拉出行APP
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-11-05

下单四十多分钟没收到餐反馈无效

我在美团外卖点了一个外卖，当时骑手离我目的地100多米，后面距离我越来越远，离我下单时间也过去40多分钟也不是高峰期和下雨天，我打电话给骑手，骑手态度很差。后面把我东西直接丢门口，也不告诉我。去找客服反馈也没用
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-11-05

同程售中联航错购机票遭收手续费诉求全退

我于2026年11月5日在同程旅行APP购买了两张包含往返机票的旅游产品，因操作失误，出发地错选。付款后10分钟内（极短时间内），我立即联系同程客服申请拦截并明确告知是错购。随后同程拦截成功去程，但返程机票（11月20日，中国联合航空承运）已被出票。目前已向同程申请整单退，但中联航以自愿退票为由扣除了240元（120...
- [投诉对象]中国联合航空有限公司
- [投诉要求]退差价,全额退款

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