黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-14

飞猪监管不力上海中青旅澳洲签证代办货不对板拒退款

飞猪上海中青旅澳洲签证代办涉嫌虚假宣传、服务违约致拒签，平台包庇拒不退款投诉对象上海中国青年旅行社有限公司 飞猪平台投诉要求退款、作出处罚、改善服务投诉内容本人于2026年5月7日在飞猪平台购买了“上海中国青年旅行社”提供的澳大利亚签证代办服务（订单号：51151*********16533），支付服务费1190元。商家...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退款,退费,加强对平台的管理,速处理
正义喵2026-09-14

请求深圳市爱的番茄科技有限公司全额退还本次被盗刷的全部充值款项

本人是监护人，本人使用vivo手机，家中没有苹果设备。家中未成年孩子被诱导下载远程控制软件连连控，骗子远程操控手机，使用本人手机号注册Apple ID，并用本人农行卡在《时尚百货城》游戏内产生多笔App Store内购充值。充值并非本人、也不是孩子自主自愿消费，属于骗子盗刷扣款。事件发生后，已经向公安机关报案，并有...
- [投诉对象]深圳市爱的番茄科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-09

福建圣农食品有限公司

我家小朋友于2026年9月7日九点二十七分玩我手机时，误操作在抖音商城购买了我已添加至购物车的圣农官方旗舰店的商品，我本人对此并不知情，并且抖音商城每次购物时都会弹出让我开通免密支付的页面，我认为我家孩子误支付抖音官方也应该承担一些责任。我在9月8日上午十点多发现此事，并立即在后台申请拦截物流退回，当时...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿
勇敢喵2026-09-09

易宝支付在不知情情况下划走钱

直接帮助分期乐划走了我所有的钱，我都不知道这个易宝是什么东西
- [投诉对象]易宝支付
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-09

宜享花结清借款仍乱收费要求退还多收的担保费会员费

本人在2024年7月10日在宜享花网贷平台申请了一笔5000元的借款，现早已结清，可是在我查看还款记录的时候发现该平台违规收取担保费及会员费用，现要求该平台退还我多收取的该费用。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-09

抖音商家承诺退款后恶意违约，平台拒不协助处理

本人于2026年5月在抖音商城店铺“小茶的普洱茶”（店铺名）购买散茶，实付金额625元。因商家位于云南凤庆县，受2026年8月水灾影响，商家表示茶厂被淹、经营困难。本人体谅商家难处，与商家协商后达成一致：商家承诺退还500元，剩余125元本人自愿放弃，作为对商家的让利支持，约定于2026年9月7日前完成退款。然而截至今日...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-09-09

不存在有违规行为

我要对违规编号76637*********34955进行投诉，本店这款产品，货源渠道正规完整，现已完整备齐该品牌对应品牌授权文件、对应批次进货发票、上游供货商资质材料，授权链路完整可追溯，具备合法售卖该品牌适配产品的资质，不存在无品牌授权擅自发布品牌商品、资质缺失不符的违规情形。本次判定属于系统核验识别误判。现一并...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]撤销处罚
机灵喵2026-09-09

小赢卡贷借款年化超24%，合并核算按上限重新出还款计划

本金26000元｜12期等额本息｜综合年化24%（全部息费合计上限） • 每月月供：2458.55 元 • 12期总应还（本金+所有息费）：29502.59 元 • 合法总息费：3502.59 元你现在账单总还 31341元 • 相比24%上限多出：1838.41 元，该部分可以主张不承担。本人该笔借款实际到账本金26000元，分12期等额本息，账单要求总还款31341元...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-09-14

上海乐元素科技发展有限公司未成年人充值游戏退款

2026暑假期间2026月7至9 月我侄子未经家长允许私自在该游泳陆续充值将近4000多元。我在发现孩子充值后的第一时间联系了该游戏客服。游戏客服却称无权退款。让我找苹果官方，我致电苹果官方后却告知我钱在游戏APP内，他们无权退款，双方互相踢皮球。我国法律规定八周岁以下儿童无民事行为能力。儿童游戏充值的行为是无效...
- [投诉对象]乐元素HappyElements
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-09

95分APP回收LV板鞋存在开胶鞋底磨损描述不符虚假宣传

在95分回收购买了一双lv trainer 到手发现有严重的开胶痕迹反馈客服说是空胶工艺并且鞋子查验报告里面的鞋底磨损很小星星齐全到手另一只脚磨损很大并未排出存在虚假宣传鞋子描述不符且存在开胶不承认工号8664号客服强词夺理单独投诉要求平台赔偿800元现金（因虚假宣传图片与实物磨损描述不一致）要么直接今天...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货
勇敢喵2026-09-14

华境S背刺老车主！厂家冷处理，寒了心！

2026年5月27日在宁波锦通五菱汽车有限公司购买了上汽通用五菱旗下华境s四驱乾坤尊享版汽车，使用盲订权益后该汽车裸车价/开票价为18.98（截止当下只要之前购买了盲订权益1000抵5000仍可使用）上汽通用五菱在2026年9月发布公告，因为座舱芯片供应链的关系导致座舱芯片供应短缺正在寻找最适合的供应方案。随后几天又公布...
- [投诉对象]上汽通用五菱售后服务
- [投诉要求]赔偿,维修,换货,召回商品
友爱喵2026-09-08

小哈换电，服务与解决问题能力依旧敷衍了事

我小哈换电老用户，不同的换电套餐也买过，9月8号电瓶没电了我去换电，套餐在正常使用期限内，换电柜位置不属于北京地界，也不属于北京市管辖，属于北京边界外，可以模糊归结为两个地级市交界地带，此换电柜可能为进京方向提供出行服务，换电柜贴着北京用户专属换电柜，并且我购买的套餐也是北京套餐，电柜里的电池规格...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-09

高德顺风车9月9日接娄江路到北厍单，乘客爽约拒接电致订单取消

我与2026年9月8日接了乘客从娄江路到北厍中国银行的顺风车订单，接单出发时间为2026年9月9日上午8点45分，并提前与乘客确认出发时间为8点半左右。2026年9月9日上午我如约按时去接乘客，并在到达起点前5分钟提前与乘客联系让其在起点等，乘客再次确认。高德顺风车导航显示到达起点后，乘客不在位置，并且不接电话，车主再...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-09

京东物流多次泡水寄件高价保价货仅赔五百不合理

啊，我的货被泡水了，我当时做过保价，但是我的货值特别高，1万多，他家已经出现我好几次这样香的状况了，之前我都妥协了，但是这次我的货值太高了，他只他就。赔偿我保价500块钱这会儿接受不了然后是我们已经共同过多少次了然后是他只要赔我500块钱他这有点不讲理了
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-09-16

联通校园卡退款

我是大学学生，在9.16号寝室诱导办理了一张联通校园卡，支付了200元
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退钱,退货退款
正义喵2026-09-16

津洁生活旗舰店所销售产品货不对版

网购的纸巾尺寸和包装及链接商品介绍尺寸不一样。已构成虚假宣传。实际纸巾尺寸是170x145mm，包装和介绍注明尺寸为180x145mm。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]下架产品,作出处罚
机灵喵2026-09-16

希尔顿逸林拒绝退款

我于2026年9月1日13:30在去哪儿平台预订了陵水希尔顿逸林温泉酒店入住时间为10月5日至7日并已支付全款1278元。因个人出行计划发生变动，我于入住前半个多月就向商家提出了取消订单的申请，但商家以“不可取消”为由拒绝退款。我在入住前半个多月申请取消，商家有充足时间将房间重新售卖，并未造成任何实际损失。这种“一概...
- [投诉对象]希尔顿逸林
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-16

超时申诉

外卖柜满了导致超时，不是骑手的问题，申诉不给通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-09-16

客服不作为。

我于2026年9月16日下午1:24接到一个帮送单。联系不到顾客，接收不到取件码。当时和客服已联系过，客服也联系顾客联系不到，叫我取消订单，申诉两次就能通过，不扣款。现在订单不仅仅扣钱，而且扣分配送费也得不到。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-16

智行乱扣费付款成功不显示订单信息

我在2026年9月16日中午13点12分在智行app上购买了一台广元到宜宾的高铁票，帮朋友买的。然后弹出来付款提示，我按照提示进行了支付。等我支付成功后发现订单超时，截止到现在，我查不到我的车票订单信息，只有一个付款订单信息。我想问一下，到底是什么意思
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]解释,退费

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