黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-27

订汉庭未住却难退全款，酒店平台互相踢皮球

本人于2026年10月27日，通过美团平台预订汉庭酒店（六安霍邱万达广场店），订单号：50440*********04895，金额204元。本人并未实际入住。酒店前台当面告知我，在美团APP提交退款申请即可退款。我提交退款申请失败，后续联系美团人工客服，平台以酒店未确认为由拒绝退款。酒店前台口头同意退款，但酒店没有在美团商家后台...
- [投诉对象]汉庭酒店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-27

26号京东购买的手机壳中通物流停了求尽快解决

本人在 26号在京东上的手机壳，物流迟迟不更新，物流停止。要求快速更新，快速处理。
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,赔偿解释,解释,退费
友爱喵2026-10-27

退还砍头息400元，另外调整还款金额及利息

我与2025年1月21号11点20分，跟贵公司借了26400元整，到账以后直接被上海曌扬汽车服务有限公司合肥分公司，扣除四百元服务费，也就是砍头息，而且贵公司利息远远超出国家规定的利息，而且每月需要还款1034.08元
- [投诉对象]合肥市皖江租凭股份有限公司
- [投诉要求]退款,退所有不合理的利息
勇敢喵2026-10-27

轩爷爷的小店售宝宝棉服致过敏还拒退该整治

我于2026年10.12号在淘宝轩爷爷的小店给我家宝宝买了一件红色格子的棉服，我没有想到宝宝拿来穿了会过敏，而且我们穿了内搭，他问我有没有穿，真的是搞笑，第一，你卖小宝宝的产品，你质量不过关，婴儿用了部分区域起红色小斑点，如果出现严重情况，那去医院的费用是不是由你们商家来承担？你自己卖的衣服质量不好，你还...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,退货
勇敢喵2026-10-27

手机号被他人冒用快递申诉后仍没解决

本人手机号被他人冒用进行购买商品，进行申诉后客服说可以联系买家更改手机号，而后客服还未解决问题
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]要求物流如实反馈
勇敢喵2026-10-27

蜂鸟骑手两单淘宝闪购被误判扣款罚分申诉失败盼退赔撤销

本人是蜂鸟众包骑手，有两笔淘宝闪购订单被平台误判违规扣款。第一单德尔客白马店，我已到店，因GPS漂移系统误判未到店，商家出餐慢订单被平台取消，扣10元、扣5服务分；第二单超级奶爸订单，顾客自行取消，我已经取餐准备配送，平台判定我违规，扣10元、扣5服务分。两单在APP内两次申诉均失败，客服不予处理，诉求：撤...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,修改宣传内容
勇敢喵2026-10-27

淘宝

10.26晚上我在淘宝店铺下单一个王者荣耀游戏道具，卖家迟迟不发货，我要退款他们还不同意，淘宝包庇店铺迟迟不给我退款
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-27

菩鹊堂旗舰店，快递已拒收退回仍驳回退款申请

本人于2026年10月25日在百度健康菩鹊堂旗舰店购买男士喷剂，实付59.9元。快递派送阶段我选择拒收，物流显示快件已经在郑州网点退回商家，我全程没有签收、未收到任何商品。我在平台提交退款申请，商家无故三次驳回退款，拒不履行退款义务，侵害消费者合法权益。我的诉求：全额退还货款59.9元。
- [投诉对象]百度健康
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-27

小红书社区个人售卖买到假货被骗

我10月23在小红书个人售卖买到假卡，本人有完整开箱视频，经过鉴定买到的为假，与真的进行对比防伪图标小人衣服无纽扣，鱼嘴厚度不一，帽子的光泽不同，整体图标偏深红色。卖家虚假发货没有上传单号疑似点了面交或者不需要发货，平台也未通知，昨天明明快递还在途差点系统自动确认收货，我延长了收货，小红书退款机制很...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-27

自动扣费未告知扣了一年多

优酷在去年10月份开始自动扣费一直到今年10月份才发觉。一共扣了13个月。本人并没有使用，并且每次都是半夜扣费，我根本不知道。所以不认可这笔消费，要求退款。根据《网络交易监督管理办法》，自动续费前5天必须以显著方式提醒消费者。但我在被扣款前从未收到任何短信或弹窗通知，属于在不知情的情况下被扣款，侵犯了...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-27

淘宝难登录半小时进不去弹403要退款

花了半小时没登上，用了加速器还是弹出403，不用还打不开网站，耐心耗尽了不想要了，希望尽快退款
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-27

打着周六福幌子兜售杂牌产品

你好，我在2026年5月5日湖南省长沙市长沙县湘龙街道湘龙路42号保利香槟国际C4栋101室1F1028B周六福门店购买了一枚足金戒指金额为5607元，后面再周六福官网上查询真伪，发现这一枚与我之前在他们家购买的金器在官网上均查不到电子保单，处于对品牌方的信任我选择周六福，且该店面名称也叫周六福，在官网上也能查询到该门...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
友爱喵2026-10-27

北京翰汇律师事务所接合同案未履职，收七千元律师费不退

投诉对象：原名：北京市吴少博律师事务所，新名：北京市翰汇律师事务所原地址：北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心17F包含17 A 1701 1703 1705 新地址：北京市丰台区金泽路161号锐中心2208室投诉原因：2026年3月19日北京翰汇律师事务所，接的我的合同纠纷案，收款7000元。2026年3月31日合同我已出售给其他人，...
- [投诉对象]北京吴少博律所
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-27

商家不回复拼多多不处理

本人于2026年09月20日，在拼多多【DGDA针织服饰旗舰店】下单购买一件白色美式短袖T恤，商品页面标注支持7天无理由退货。国庆假期外出，节后回来才试穿，发现XL尺码过大，衣服全新未穿着、无污渍损坏，想要退货退款。我主动多次私信商家协商售后，但商家已读不回复、拒不沟通；随后我联系拼多多官方平台客服求助，平台以...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-27

京东金融白条违规向在校大学生放贷并收取息费，要求退还

本人于2022年9月至2026年6月期间为全日制在校大学生（学信网可查）。在此期间，我使用了京东白条，并产生了多笔利息及分期服务费。根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（银保监办发〔2021〕28号）规定，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款。京东白条仅通过《非学生身份承诺函》等格...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退还学生利息和手续费
友爱喵2026-10-27

美团众包夏日送清凉活动报名后被删遭无故取消资格

我是一名美团众包骑手，于2026年10月26号晚上十点41分在美团众包APP奖励活动报名参加了（高温关怀金-夏日送清凉）跑单礼活动，跑单日期开始时间是2026年10月28日，10:00-17:00 然而当我今天2026年10月27日上线查看美团众包奖励活动页面发现没有了（高温关怀金-夏日送清凉）跑单礼活动页面日期都消失不见了只有一个他们...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]解释,赔偿,作出处罚,改善服务
正义喵2026-10-27

京东外卖客服

这个客户是24号点的单子，美团2号，我从京东接到的，送达是有照片的两张，27号9点多收到罚款的，客服说。客户没有收到任何东西，我去问过商家了，商家说是客服直接给他退款的，没有任何原因
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-27

退订业务需要违约金

在9月16号已经联系客服移动宽带搬家后无法覆盖就退订，分别在9月16号和23号已经联系移动宽带移机如果快带无法覆盖退订宽带，在9月28号搬家后已联系移动宽带业务员上门查看宽带无法覆盖并且宽带业务退订，现在10月26号经查询业务看见宽带业务还存在，联系客服后要收取违约金。我也每次的电话录音。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
机灵喵2026-10-27

办电信宽带未告知违约条款注销遇高额违约金投诉黑猫

本人是电信用户，于202年10月27号通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束，当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,销户,更改套餐
正义喵2026-10-27

荟聚新网络科技的套餐限速，应退我395元预付款

我在 2026 年 6 月 15 号购买该公司 1500G/月✖️24 个月【三网极速】套餐共支付 499 在使用期间每个月月底几天都给我限制速度流量发条信息都费劲设备存在严重的虚假宣传我使用了四个月多按照五个月来算我要求商家退我 395 元未使用的预付款不同意要扣我 345 元很不讲理按照使用的月份 499➗24=20.79167✖️5=103.95835 四...
- [投诉对象]深圳市荟聚新网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务

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