黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-04

要求全额退款

我于2026年10月20日在得物平台购买了一双鞋子，出现了协和破损，服务态度不好，尺码问题和支撑少一个商家一直拖时间不给处理，然后我的鞋子只是试穿了然后他给我说把他的那一个防伪标签给拆了，但是上面他没有写着讲了，概不退款现在就是一直拖延时间不给我处理处理不满意，我要求退货退款
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-11

海信电视降价拒价保京东海信店应实事求是补差价

我于2026年10月9日购买海信电视，今天11月11日商品降价，申请价保，京东海信官方旗舰店，以不支持组合支付为由拒绝申请价保，可是我当时付款的时候用的组合支付优惠了200多元，结果价保时不让用组合支付的优惠，如果我不用组合支付的优惠，再次购买的价格比之前购买的还要高，现在商家就是以不可以组合支付为由，而不进...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-04

觅凹控砂台盖子不稳，商家拒退且让自出高额运费

2026.10.26在MEOOF官方旗舰店买了一个觅凹走廊控砂台，拿到发现底下的盖子盖不稳，猫出猫砂盆的时候踩上面也是摇摇晃晃的，于是发起退货申请，结果商家死鸭子嘴硬，说这是正常的，不让退，而且他们家的产品没有运费险，77块钱的东西退货要34块钱，我跟抖音的客服沟通，他们说无法判定是商家的问题，又跟觅凹的客服沟通也...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-11

在京东外卖买的永和大王餐量不足肉柴，商家冷处理平台无法解决

我于2026年11月11日17：37：44在京东外卖平台下单永和大王的川香豆干回锅肉盖饭和炸鸡排还有现磨豆浆，收到货后回锅肉盖饭的菜量少，肉少且肉质柴，完全货不对板，找商家处理售后也一直拖着冷处理，不断消磨我的耐心，最后把问题甩给公司的统一标准，找平台客服也没法帮我处理
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

京东同款烟机价保失效，差价239.86未补

我在。 10月 25 日在京东商城购买了小米净烟机 3pro，入手价格 2824.76，于 10 月 30 日通过价保补偿了 159.88，实付款：2664.88，11月10日晚上，同一个店铺。商品到手价格是2425.02，存在 239.86 的差价，承诺的价保双 11 京东平台不给价保，
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-11

客服直接认定为骑手责任

11月10号顾客购买商品，我将商品送到顾客所在位置，顾客将商品拿走之后申请退款然后顾客直接跑了，人不在然后顾客直接跑了，人不在那个宿舍了
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-04

德邦快递

以什么发货就是坏的来拒赔，底下发货就是坏的，顶上钣金变形有没有证据照片证明发货就是坏的。顶上不是你们搞的吗？？？？？，牛的很，法律规定你们作为运输人，你们没有责任的？？？？？？？意思就是我货物本来是坏的后面这个货怎么坏碎了成渣了跟你们也没关系是吧。这么牛逼的公司，我的诉求很高吗我要你们赔付原本...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿损失
洞察喵2026-11-11

大麦收未成年人2小时演唱会退票费500，客服帮处理后晚上变没法解决

我小孩子未成年：今天早上买的演唱会门票：我要退票：2个小时不到：扣我5百的费用．早上客服帮我处理：晚上又讲无法解决：
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-11

该企业是民营企业，没有执法权力

该平台为民营企业，加上我又不是该企业的员工，该民营企业判我的责，还罚我的款，要求退还我的血汗钱21元，并给我解释清楚为啥
- [投诉对象]启滴出行
- [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿,改善服务,补偿
机灵喵2026-11-11

Apple产品京东自营旗舰店

2026年11月4日在京东购买苹果手机，下单显示7天无理由退货退款，但是需要当天激活，签收不激活不给物品，激活要拆封拆封不给7天无理由退货退款，进行虚假宣传，到手后一天内出现国补平台不给进行补差也不给进行退款。我要求进行补差。希望平台严肃处理这种情况发生，进行不了7天无理由退货退款就不要写，条约矛盾纠纷，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,赔偿
友爱喵2026-11-11

淘宝闪购

这张单打电话给顾客，她要求送上7楼，我爬到7楼门是关的，上不去8楼。但是我知道这个女的是白嫖惯犯，之前也有同事给她白嫖了几次。我还特意在楼下拍她指定的滑滑梯对面楼栋，淘宝不分青红皂白，顾客一点收不到货就直接扣我们骑手的钱，我们申诉了也通过不了。一扣还扣了15元跟10分，一杯蜜雪冰城的橙汁你扣我这么多钱，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释
正义喵2026-11-11

江苏电信

我2026年10月1号都去电信营业厅电信营业厅办理了手机号注销，现在是二零二六年十一月现在是2026年11月11号。这几天一直在联系中国电信，打电话说正在给我。催促处理，但是一直没人联系我。每天打电话都是同样的话术。如果我要是不交话费，我是不是一直欠着中国电信的？电话费？我有打电话。记住，这几天一直都在打。一直...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿
正义喵2026-11-11

未成年AppStore购会员被拒退，苹果可灵互相甩锅

投诉正文：本人是监护人，这笔可灵AI黄金会员年卡订单，是家中未成年人在监护人不知情的情况下，通过Apple ID在App Store内购产生。会员服务还有大量时长没有使用，我先后两次在苹果官方退款通道提交退款，均被苹果驳回。苹果方称钱款已经结算给开发者，让我去找快手可灵退款；联系快手可灵客服，对方又要求我找苹果处...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

淘天集团淘宝商家虚假宣传礼盒，拒绝退货退款

在淘宝购买欧莱雅水乳礼盒，商家商品页面宣传是礼盒套装，买来准备送给妈妈当生日礼物，收到货却没有礼盒，货不对版，属于虚假宣传。我仅拆开其中一瓶水的外层塑膜用来核对货品，护肤品没有开盖、没有使用，其余产品塑膜全部完好，完全不影响二次销售。商家以拆封为由拒绝退货退款，我申请平台介入已经超过一天，一直没...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,退货
洞察喵2026-11-11

博恒兆吉公司莫名扣费问题

投诉内容：本人于2026年10月30日 14:34:51，查询中国银行账户明细时发现，被“杭州博恒兆吉科技有限公司”通过“快钱支付”渠道，以“网上快捷支付”的方式，在本人不知情、未主动确认的情况下，私自扣款 99.00元。该笔交易的银行流水详情如下： · 交易时间：2026/10/30 14:34:51 · 对方名称：快钱-博恒兆吉客服400*******...
- [投诉对象]杭州博恒兆吉
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

在京东九牧官方旗舰店买的九牧马桶十来天降价413元

投诉对象：九牧厨卫（厦门）有限公司（京东九牧官方旗舰店）本人在该店铺购买马桶，下单收货仅十几天，同款商品直接降价400元。价保已经过期，和商家协商补差，商家拒绝处理。商品已经安装，无法退货。虽然商家有自主定价权，但短期大幅降价，严重损害消费者体验，希望商家给予差价补偿或者等额无门槛优惠券。证据上传...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退差价
勇敢喵2026-11-11

接美团双单遇问题，超14元扣款诉求退还

本人当时接接到两个订单一个是帮买和一个普通订单帮买那个单子需要排队一个半小时导致那个普通订单无法及时送达就取消了。扣了我14块两个单子都是美团自己的单还有那个帮买单子排完队取完餐系统只给15分钟左右送7公里。导致我超时了问客服15分钟考核时间送7公里合不合理美团自己也支支吾吾不敢正面回答。诉求撤销...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,撤销处罚
机灵喵2026-11-11

人人租，垃圾售后，垃圾产品

11月6号在人人租，下单一台笔记本，到货开机没法用，太烂了机子，商家不承认机子本身问题，说租的便宜了，协商退货，按照客服指引归还后，订单已经中止，租金不退，然后第一台机子就认了，价格租的低，又在同平台下单第二台贵的机子在11.9号，反复和客服确认机子是否可以满足办公需求，客服说可以的，但到手后开机就一直...
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,换货,退货
机灵喵2026-11-11

苹果电子商贸有限公司

我25年11月买的苹果手机，每个月都会无缘无故扣我钱之前没注意看今天一看每个月都扣，打官方电话也没人接申请退款又没有那个订阅订单
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-11

买九阳商品退货合规拼多多乱扣费我求全额退款

我于2026年10月31日在拼多多平台购买九阳商品，商品本体未拆膜、未使用，连同原纸箱、原装泡沫一并寄回，符合七天无理由退货规定。商家仅以外包装泡沫破损为由，无法律依据强行扣除折旧费，拒绝全额退款。平台仲裁判定商家胜诉，我无法联系平台专员复核，侵害消费者合法权益，现申请调解，要求商家全额退款。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,退全款

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