黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-07-12

在我不知情的情况下扣费

我要不是看我银行卡付款记录我都不知道app退会员的网页也打不开
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]退订会员退会员费
匿名2020-07-12

还呗app自动扣取会员费188元

还呗app在注册后获取额度时自动扣取会员费188元，要求退回费用。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]退款
玄月梧桐2020-07-12

高利息及暴力催收

借款4000元，一年需要还4800多，远远高于国家规定的利息。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,撤销征信问题
匿名2020-07-12

还呗自动扣费

在注册还呗过程中，其在未告知的情况下自动扣除银行卡款项。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]退回扣费
皮皮虾62619584532020-07-12

还呗app收取高额担保费

本人于2020年3月16日在还呗app借款24000元，分了12期还款，现已还款三期，今天忽然发现还款项中有高额担保费，每个月高达309.92元，这让我很惊讶，本来每个月173.33元利息已经很高了，又收取这么高的担保费，这不属于变相高利贷吗？而且我查了下相关法律，除了利息不能变相收取其他费用。正常的利息我肯定会付，但是这个...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]取消担保费
用户74709850542020-07-12

希望能下款

我之前一直在用也没有逾期借的时候说可以循环使用但现在有额度就是借不了款
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
鹰眼钱包2020-07-12

包银消费暴力催收，态度蛮横

暴力催收，态度蛮横，搜集我个人信息，跟我的朋友，同事客户打电话催收，已经严重影响到了我们的个人生活。
- [投诉对象]包银消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
try改变世界2020-07-12

北京芸学教育科技有限公司欺骗消费者

说的后面不需要交任何费用了，现在班主任又说要交1000考务费，我后面发消息又不回复了。交了学费都没得哪个指导过
- [投诉对象]芸学在线
- [投诉要求]退款,解释,修改宣传内容
用户73441242342020-07-12

还不了款

最后一笔还款，不能主动还款。它说按分期顺序，可是已经到了它的还款日了，却还不了
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]销账
浣煜皓537702020-07-12

虚假信息强制扣费

通过绑定银行卡提示需要验证码，输入验证码后被强制扣费
- [投诉对象]行星241
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
匿名2020-07-12

快递乱收费

我让我朋友帮我寄个快递，然后快递员收了我朋友26元，因为是我朋友帮我代付所以没有计较那么多，找我要钱时我觉得不对不愿意给，但实际收费就这么多，没办法只能给，还影响了我的友谊。实情是20元是菜鸟裹裹官方收费，其余6元快递员支付宝收款，快递员说6元时快递盒收费，官方投诉以后说是快递自己买的新盒子，可能比较...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务
用户74800535322020-07-12

虚假交易

提示绑定银行卡扣取0.1元手续费结果扣了508元，发一个破玉镯，申请退款第三天就APP打不开电话打不通了
- [投诉对象]行星241
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
匿名2020-07-12

北京芸学教育诱导消费，缴费前后说法不一，产生二次消费，不予退费

芸学教育多次打电话后在6月25日有端午活动为由催促报名，当时我一在问还有没有别的费用？招生老师说绝不会有二次消费，2280元全包括了，因为我是中专学历不够报考条件，老师说没有问题，他们机构可以的，放心好了，再交了钱以后下载APP，但无法观看学习必须先签协议后才能看，当时心想钱已经给了那就赶快学习哇，就签了...
- [投诉对象]芸学在线
- [投诉要求]退款
匿名2020-07-12

还款失败

2020.07.12还款日就是今天12号打了2个电话催我还款但是我老还款失败如果因为这样而失信你们平台能赔我名誉损失吗？
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
匿名2020-07-12

快递员私自签收放固定地点收件人让其拒收退回

快递员私自代签收快件收件人拒收让其快递员取件寄回收件人发起仅退款导致平台已经将货款退回收件人目前收到快递快件已经被调包希望平台处理给个解释为什么快递可以代签收然后还能被拒收取回
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]解释
匿名2020-07-05

小米京东自营旗舰店购买立式空调存在质量问题（运行过程中有异响）不履行三包服务

1.购买时间和产品型号 2019年11月11日本人在小米京东自营旗舰店购买米家互联网立式空调C1 2匹定频冷暖三级能效静音立体送风智能控制柜机KFR-51LW/F3C1 小米 2.商品使用与发现问题经过因为空调购买时间是冬天无需使用且因为疫情影响本人未在空调安装地居住，所以自安装后空调一直闲置在家中，于次年2020年5月30日开...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,换货,维修
匿名2020-07-05

京东618买的自营商品长期不发货

618参加活动买的京东自营洗碗机长期不发货，而618过后几天，相同的商品又可以直接下单即刻可以发货。怀疑京东以618活动为名，骗取消费者资金，非法融资。商品不缺货，客服却是总以缺货为由。我问为何当天可以直接购买下单，系统显示可以直接发货，客服不曾回答我的问题！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货
用户74559591362020-07-12

不能提前还款，欺骗客户

按日收取利息却不能提前还款，虚假宣传收取客户利息
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]改善服务,解释道歉
65366088112020-07-12

客服不回复，一直让等待

停在停车区内，多扣款，客服一直不回复，就说等待超时，一直不处理，要求退还不当扣款
- [投诉对象]美团网客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务
用户74141506472020-07-12

说我没有停在指定地点扣分10元，我还没有到终点，在路上，要支付12，才能骑

说我没有停在指定地点扣分10元，我还没有到终点，在路上，要支付12，才能骑走，
- [投诉对象]美团网客服小美
- [投诉要求]退款

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