黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-04

淘宝平台和多多妈优品

2026年10月6日在淘宝平台多多妈优品179元购买一件羽绒服，31号打开发现没有三标吊牌，联系商家退货退款，商家以超过七天无理由拒绝，后来申请售后服务并提交成功，又说超出售后期限拒绝退货，之后淘宝平台私自关闭我的退货申请，原因是商家不同意退货退款，导致我现在淘宝平台不能维权
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-28

诱骗消费者➕违背国家双减政策

我于2026年10.16号晚上九点通过抖音购买了豆神教育ai课程，直播间说的是七天无理由退款，结果买完她们的工作人员就加我说给我延长十天，我在26号上午退款，被告知已经无法退款，理由是已经过期，抖音商城在七天就自动确认收货了，这属于诱骗消费者，抖音维权都没有用，抖音也不作为，我现在的诉求就是1必须退款，2豆神美...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款并处罚
机灵喵2026-10-28

要求白荞一2号店退货退款

在他们家买的衣服，一直没有试穿，等试穿的时候发现尺码偏大，跟描述得一点不符合，想换货，商家不同意，衣服哈哈一直都是皱的抖音平台也不负责，我现在要求退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,开发票
友爱喵2026-11-04

淘宝平台虚假宣传，买假货

我要给病人喝纯藕粉，比较着急用，就在淘宝上搜纯藕粉，结果回来打开后发现藕粉含量15%，是品牌名字叫纯藕粉，这不是玩文字游戏吗？而且客服013*****也不给处理。也处理不明白
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-11-04

美团外卖不到三分钟订单被取消遭平台乱罚款

我于2026年11月3日2：52接单，看到被商家同意退款，2：55取消订单，不到三分钟，平台客服问题乱罚款，为什么会是非骑手取消。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-11-04

滴滴出行平台吧随心接单子换成特惠派给司机

本人是平台司机我于2026年11月4号凌晨三点接单遇到平台霸王条款，在听单过程平台跳出一个随心接21公里35块钱让我选择抢于不抢当时我选择了不抢然后没过几秒还是这个单还是一样的预估价但是换成特惠快车直接派给我了，我质询客服客服也没有说随心接和特惠的区别就只说特惠快车价格安各种因素，司机天天跑还不知道特惠是什...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]解释道歉,赔偿,改善服务
机灵喵2026-11-04

街电充电宝乱扣费

本人9月17日租借了他们充电宝，因为之前也试过被乱扣的情况，我还特地看了归还指示灯亮了才离开的，然后一直找他们客服还是说我没还，如果再不处理我12315一起举报，我实在搞不懂为什么一直这样搞我
- [投诉对象]街电
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

多邻国违反协议，未进行任何通知随意扣款

亲爱的多邻国，我想申请退款，贵司于 2027年9月 19日 15时 53分通过我的抖音支付账户扣款了 738元，但费用在被扣除之前并未提前通知我，这侵犯了我的消费者权益。我无意继续使用该会员服务，必须得到退款。以下是我的抖音支付被扣款信息，以及我的多邻国账号信息，请立刻原路退回我的 738元！
- [投诉对象]多邻国_Duolingo
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

腾讯游戏 — 王者荣耀荣耀水晶误兑换成夺宝碎片

本人在《王者荣耀》误操作，将抽到的第一颗荣耀水晶兑换成夺宝碎片。虽然兑换有确认弹窗，但我本意是兑换荣耀典藏皮肤，并非兑换夺宝碎片。目前夺宝碎片完全没有使用。游戏客服提示存在 72 小时受理窗口期，但普通客服直接拒绝特殊复核。恳请腾讯客诉专员介入，回收碎片并返还荣耀水晶。
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]回收碎片返还水晶
机灵喵2026-11-04

支付宝催收太粗暴我打两份工还债求别再骚扰

因父母前一年出车祸住院导致逾期，该平台催收人员暴力催收，严重影响我个人生活，父母有心脏病正在调养，我每天打两份工努力挣钱还债。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务,道歉
正义喵2026-11-04

拼多多川际骑行专营店售3C证书与实车不符电动摩托车，无法上牌，涉嫌消费欺诈拒不赔

本人2026年10月2日在拼多多"川际骑行专营店"（商家：宿迁川际网络科技有限公司，信用代码913*****MAKJT6CT9W）购买台铃坦途II代72V35Ah钠电池电动摩托车，订单号261***-652************，实付3749元，10月12日签收。 1.商家详情页公示3C编号202*************，与随车一致性证书CCC编号202*************(01)不一致；实车...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-11-04

宜都市岸翁商贸有限公司2笔，宜都市赞楣商贸公司一笔

本人于2026年11月4日凌晨在支付宝被两家宜都市公司盗划走三笔金额，时间依次是02：37：12；02：37：41；02：38：36。导致我金钱损失，侵害我的权益，我的诉求是退款和赔偿及道歉。
- [投诉对象]宜都市岸翁商贸有点公司➕宜都市赞楣商贸有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-11-04

草场地福袋误提交核销客服拒退款求解决

我于2026年11月3日购买的福袋，去核销产品时，未选购商品数量，不小心提交了，竟然还成功了，联系客服备注或者退款重拍，客服竟告知无法退款，不给退，只给一个兑换码，还不是实时到账，我现在要求退款，我真服了
- [投诉对象]腾讯视频草场地
- [投诉要求]退货退款,道歉,赔偿
勇敢喵2026-11-04

商品质量问题，拒不退款

我在拼多多于2026年10月4号购买了这个商品，由于天气不太冷，就没太使用，11月3日使用途中，突然出现火花和黑烟，第一时间停止使用，并找平台沟通，一直在说官方客套话，不解决问题，商家拒绝退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

淘宝闪购城市骑士app

关联超时订单有一单必胜客单子商家晚上就一个人当时手里有四单这一单我等了将近20分钟还没做我后面三单都快超时了我不得不取消必胜客这单就这取消还超时了两单淘宝闪购客服扯东扯西不给处理说处理不了审核专员申诉也不给通过就等于骑手没有任何意义平台自己的规则都不遵守一直让骑手背黑锅要是我的原因我认但...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-11-04

京东苹果旗舰店发瑕疵机私自处理后不给退钱，普通人好难

2026年10月30日，在京东apple自营旗舰店购买苹果18pro512G银色手机，在快递送达时当着快递员面开拆，未激活情况下，发现手机有很大一块胶印（如图），并录制了开箱视频。当场拒收，退回。这期间店家给快递打电话诱导我激活，签收后给处理，我拒绝了。返回后，给回复说他们自行擦拭了，只是灰尘，不代表有瑕疵，拒绝给我...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-04

11月3日晚美团众包派单反向，取消扣10元及10分服务分望退款

我于11月3日晚抢了一个武清东南方向的单子，系统又给我派个正北的单子，这是反方向派单，根本无法完成任务，取消扣了10元以及服务分10分，要求美团退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,反方向派单,改善服务
机灵喵2026-11-04

美团外卖强卖秋冬混搭，退款后券不能用

美团就是太霸道了，明明买了秋款还要强制买冬款。然后发了劵，买错了，退款一下说在重新买，货都没收到，劵就说不给用了，你们爱怎么着怎么着吧！我也不买了。大不了就不干了嘛！投诉，曝光到底
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-11-04

美外卖

美团外卖平台就知道说补偿4块钱。你要他4块钱干啥呀？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]点了个套餐饭痒到想吐
机灵喵2026-11-04

涨价未通知用户，费用不合理

我于2026年使用松果电单车，22分钟21s收费6元，小程序未告知费用涨为起步价12分钟3元，每多十分钟1.5元，原来价格为每多十五分钟1.5元，没有任何通知，而且只超过21s就多收1.5元十分不合理，我要求退回1.5元
- [投诉对象]松果出行官方号
- [投诉要求]退款

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