黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-24

周而复始乱扣会员费

本人尾号5479的银行卡于2026年9月24日收到扣款短信，被北京星链无限科技有限公司无故划扣79.90元，未收到任何下单确认、未主动购买会员/权益卡、未使用任何服务。本人此前在小花钱包查看额度时，平台以“提升通过率/优先放款”等话术引导，页面存在默认勾选、未显著提示费用及自动续费规则、无二次确认，属于隐蔽开通代扣...
- [投诉对象]北京星链无限科技有限公司
- [投诉要求]退款停止划扣
机灵喵2026-09-24

本人未主动订购会员却被齐为信息科技多次扣费要求全额退款

我在你我贷平台借款，齐为在不知情的情况下被自动扣会员服务费，没有主动订购会员，本人不知情被多次自动扣会员服务费，多笔扣费，我要求.全额给我退款，还我血汗钱
- [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司
- [投诉要求]处罚
正义喵2026-09-24

你我贷利息服务费超24不合规，诉求退还超额息费

加上服务费利息高于24 要求退息退还所有的高于24的利息及服务费
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]调整利率
洞察喵2026-09-24

抖音买衣缺件商家无打包视频平台不处理

本人在抖音店铺【冬冬家3号】下单两件衣服，商家私自将两笔订单合并为一个包裹发出。本人签收时快递外包装完好、无二次拆封痕迹，拆开后包裹内仅有1件衣服，缺少价值188.9元的针织开衫。本人虽未录制全程拆包视频，但已拍摄包裹完好外观+收到货品实物照片，能够证明签收时包裹完好，不存在中途被人拆走商品的可能。我...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,发货
勇敢喵2026-09-24

砺带科技

砺带科技，在我不知情的状况下，随意扣款，金额19.9元
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-24

高德地图预定上海康桥万豪酒店，订单标注不可取消，平台与酒店互相推诿拒绝退款

本人在高德地图 APP 预订上海康桥万豪酒店（上海百禄实业有限公司康桥万豪酒店分公司），订单号：【205********】，入住【2026年9月28号】，离店【2026年9月29号】，房费 664.79 元。下单订单标注 “不可取消”，该一刀切不退不改的格式条款，提示不充分，不合理加重消费者责任，属于不公平格式条款。目前本人尚未入住上...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-24

小米集团售后无法解决问题要求向上反馈拒绝反馈

我于九月十日在小米之家购买的18fold手机随机配套的手机壳转轴保护区域导致外屏刮花刮花部与转轴保护区域一直要求补发原厂不带转轴保护的龙鳞纤维保护壳以及钢化膜与售后沟通多次并无满意解决答案要求升级总部客诉也无满足要求告知无法解决原因也无对应答复要求出具纸质告诉书也无法出具
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-24

全额退款会员费

高额捆绑会员，要求全额退款，不知情的情况下捆绑
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-09-24

OPPOFindN5刚过保就出屏故障铰链本身质量问题盼解决

OPPO Find N5折叠屏，刚过保3个月，出现屏幕凸起折痕内屏漏液。经OPPO官方售后检测，电子工单明确故障原因为转轴/滑卷机构原因，属于铰链机构本身质量问题，没有判定人为损坏。
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]维修,维修费用减免
机灵喵2026-10-01

. 北京快手科技有限公司，账号已有默认收货地址，因强制二次填地址未填拒绝发放

本人在快手平台购买演唱会相关产品，平台承诺附赠演唱会赠品。我的快手账号内一直保存完整有效的默认收货地址，平台以往同类活动，是可以直接读取账号内保存的默认地址发货。本次活动单独设置规则，强制要求额外扫码进入独立页面再次填写地址，没有自动同步账号已存地址。我疏忽忘记在截止时间（昨日凌晨）前去这个独立...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]让我重新填上地址
机灵喵2026-10-01

肇庆市四会吾悦广场金大福黄金隐瞒销售一口价饰品

12315投诉文本【投诉请求】请求市场监管部门调解，要求商家对本次购买的黄金首饰做全额退货退款，退还货款合计5645元。商品首饰、包装盒、货品保证单全部保持完好全新，没有佩戴使用。本人家属于2026‑09‑29，在肇庆吾悦广场金大福珠宝门店（吾悦店）购买一套黄金饰品：一件足金吊坠+一条18K金项链，合计实付金额5645...
- [投诉对象]四会市瑞祥王珠宝店
- [投诉要求]退款,退货
正义喵2026-10-01

5单文玩手串买的苏纪石佩戴褪色造假诉求退赔2515.2元

本人5月至6月间在抖音平台下梵禧珠宝店购买文玩手串，主播宣讲为材质为南非老矿料苏纪石，收到货后佩戴一个月后，手串褪色，怀疑造假，咨询商家不回复，后投诉021*****后，让抖音客服处理，十来天过去了，客服以超时间为由不予解决，一共有五个订单，总金额838.4元，诉求退货退款，3倍赔偿
- [投诉对象]福建莆田涵江区岭雪游商贸店
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-01

美团外卖乱扣骑手钱，物品已退商家仍被扣款盼处理

平台无缘无故扣取骑手的钱、物品已经返回商家了但是平台还扣钱这些资本家就应该出手管管
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-01

美团扣我50元不解决已实际送达却遭恶意扣款

美团恶意扣款我准确收到客户手中说我虚假说送达扣我50元，客服不处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-01

上海华美医美拖延三万退款，我治病缺钱需要立马退回手术费

我在2026年9.19日在上海华美医疗美容医院跟佀同帅助理文文交了3万块准备做眼睛双眼皮修复手术约定在10.8日做手术在10.1这一天我病情复发抑郁焦虑双相情感障碍复发不能做手术联系文文助理跟他说我不做了结果一顿操作之后跟我说月底退费今天是10.1 这三万块是我留着生活的我因为啥生病不能上班未来一个月就靠...
- [投诉对象]上海华美医疗美容医院
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-01

长隆欢乐世界霸王条款不退款

我于2026年8月20日在抖音平台购买长隆欢乐世界直播专享门票，因个人原因无法前往游玩，申请退款，但商家以标注不可退为由拒绝退款，侵害消费者权益，现诉求全额退款。
- [投诉对象]长隆集团
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-01

北京同城必应科技有限公司及其关联公司及合作公司（甲方）运营的闪送项目

10月1日14.48分接单，51分就位取件。顾客地址留的不详细，打电话询问过程中，误操作点击取件和完成同时点击完成。被平台扣款。我的诉求是退回扣款
- [投诉对象]闪送
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-01

拼多多平台纵容商家售卖变质食品

本人于2026年8月份在拼多多平台［店铺名称：小哪吒食品店］订单号:260***-471************，购买食品泓一面包，支付金额28.1元收到商品后发现，一箱内有多个未拆封面包发霉，面包表面有明显白色菌落，且打开气味难闻，该商品已符合霉变变质特征。本人立刻通过拼多多电商平台联系客服。依据《中华人民共和国食品安全法...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-01

蚂蚁保误划他人保费客服推诿甩锅不作为

250***在支付宝上的蚂蚁保上买了保险，健康福重疾险（升级版），在宽限期内划走本年保费6330，这笔钱不是我的，是公司转来让我为工司办理业务的，之后打客服电话，你推我我推你像推皮球一样，没有任何作为
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱
友爱喵2026-10-01

小象超市先赔后拒毫无诚信需平台给予纸质致歉

我有全程录音，关于小象超市戏耍消费者事件，一会儿说要赔付，一会儿又说无法受理，毫无诚信可言，希望能有平台的纸质真诚道歉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释

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