黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-13

杭州棉趣卖的加速器实际不顶用买了没效果找客服退款遭推诿

本人购买完成后，本人按照被投诉人提供的操作指引正常安装并使用该加速器服务。但在使用过程中，该加速器持续出现无法正常连接、加速功能失效等严重问题，完全无法达到被投诉人在销售时宣传的加速效果，导致本人购买该服务的合同目的根本无法实现。本人多次尝试重启设备、切换网络、重新安装等方式，均无法解决该问题。...
- [投诉对象]棉趣科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

投诉衢州市柯城区白云街道玉龙湾小区韵达快递

韵达：321************，快递员在进行投递时明知包装有破损的情况下，未联系收件人直接签收该订单。且快递员在签收图片估计不拍摄破损面，误导消费者且其表示客户未标注收货前需电联，所以他有权不联系客户直接签收。对于以上韵达的行为，本人进行投诉并要求拒收该快递。同时对该工作人员进行投诉。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
友爱喵2026-10-13

支付宝花呗分期手续费

本人想结清花呗，但是支付宝以第三方信托放款，不给减免为由，拒绝处理，花呗显示的是邮储信用购，实际放款机构为华鑫信托，收取高额费用，伤害普通消费者的权益，这种吃干抹净的做法，真的很厉害
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]减免花呗分期违约金
洞察喵2026-10-13

使用洗发水引发头皮过敏，售后补偿协商未达成一致

本人于拼多多该店铺购买洗发水产品，使用之后头皮出现发红、瘙痒过敏症状。第一时间联系商家反馈情况，商家起初未积极处理，后续仅提供产品质检报告。质检报告只能证明产品本身指标合格，不能证明产品不会引发人体皮肤过敏。事发后我和商家沟通补偿事宜，商家只同意退货退款。后续拼多多平台介入调解，平台仅愿意提供3...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
正义喵2026-10-13

京东金融在我因父亲去世未到账无法还款时，频繁电话催收威胁冻结账户

由于资金没到账，还有父亲意外去世，所以没办法处理欠款，京东客服一天打几次电话催收，还说要起诉法院传票各种威胁，还说要冻结我的账户
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-10-13

UC365打卡活动变味了，没说要拉人，得按现有天数算钱

我于今年年初开始uc极速版的365打卡活动，累计365天会得到3650元但是到了最近两天活动出现拉下线才能完成当天任务，一开始公告里并未说明，存在诱骗用户的行为，请按目前打卡天数结算金额。
- [投诉对象]UC
- [投诉要求]按照目前累计打卡结账
机灵喵2026-10-13

退款

未成年人在家长不知情的情况下，于2026年10月2号在超自然行动组游戏中充值530元，10月4号申请游戏退款流程，游戏公司以审核为由始终在推辞！
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

秒懂宠语

本月账单中发现，小孩误操作，apple中申请被拒绝，请帮忙谢谢
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-13

24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能

众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。请求上汽通用兑现...
- [投诉对象]上汽通用汽车有限公司
- [投诉要求]改善服务,解释,维修
正义喵2026-10-13

货物破损安能物流拒绝理赔

安能物流霸王公司，商品运输破损无法修复要求理赔，他们说我的商品是外包装完好拒绝理赔，明明有同位损还不承认
- [投诉对象]安能物流官方客服
- [投诉要求]有同位损拒绝理赔
机灵喵2026-10-13

美团平台买的大冰沟套票差价没退，同样商品降价咋办

本人于2026年9月24号在美团平台买的跟团游，三个成人本溪大冰沟套票135元一张，(其中退了一张的门票加枫溪空漂)还剩两个成人套票，没过几天发现同样的大冰沟套票降价到108元一张，证据附在下图。诉求是退两张的差价54元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-13

飞猪商家藏小字误导泰国流量卡超35G限速要求退款

飞猪商家卖给我的是7天流量不限量的泰国流量卡，结果我拿到手之后，刚使用5天，提示35g高速流量已用完，接下来会转低速流量，可是他的商品类目里面根本没有写这个，我跟客服咨询，客服说详情里有写，反而责怪我不看详情，这种关键的限制条款（高速流量只有35g）不能只藏在详情页小字里面，商家有义务在标题、主图、类目...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款,解释
机灵喵2026-10-13

拼多多平台客服不处理问题只会道歉

10月11日在平台购买蛋糕后吃出类似于木棍之类的东西，找商家处理无果后联系平台客服，平台客服问了我的诉求我告知他要求退货退款➕十倍赔偿，他说上报让我等待审批结果，三小时后他说协商最后的结果是退款不退货➕100元现金打款赔偿，我还说要坚持十倍他说那只能再次上报，为了省事我选择同意这个方案，他问了我的支付宝账...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-10-13

歪都嗨莫名扣我298会员费不知情也没同意求退款

我于2026年10月12日早上8:00收到歪都嗨上海科技公司发来的短信，显示我订购了会员权益并扣款298，我本人并不知情，也并没有同意，我申请退款。
- [投诉对象]歪都嗨上海科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

美团

我于2026年10月8日美团官方工作人员前往店中说为我们开通服务系统，截至目前10月12日我们并未激活也并未享受任何服务。甚至包括合同都并不是我本人签字我也并未要求代签，现在就直接说发了合同签字了不给予退款。以下为全部聊天记录，事先也并没给我看过合同，只是说发了个验证码让我提供验证码就是同意了合同。并且我为...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

苹果电子产品商贸（北京）有限公司，必美相机PicsMate不知情自动续费不予退款

在App Store下载PicsMate必美相机APP，APP自动续费提示隐蔽，本人不知情，连续多年被自动扣会员订阅费，现已关闭订阅。苹果退款网页查不到全部历史扣费订单，拨打400客服，拒绝新建纠纷工单，不处理全额退款。诉求：调取账号全部PicsMate扣费订单，全额退还
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

使用洗发水引发头皮过敏，售后补偿协商未达成一致

本人于拼多多该店铺购买洗发水产品，使用之后头皮出现发红、瘙痒过敏症状。第一时间联系商家反馈情况，商家起初未积极处理，后续仅提供产品质检报告。质检报告只能证明产品本身指标合格，不能证明产品不会引发人体皮肤过敏。事发后我和商家沟通补偿事宜，商家只同意退货退款。后续拼多多平台介入调解，平台仅愿意提供3...
- [投诉对象]Trelean进口旗舰店
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
洞察喵2026-10-13

商家扣除拦截快递费48元

没给我选择顺丰选择速度最慢的德邦快递，11号发货，结果一天整整24小停留在惠州不动，我怀疑半个月都到不了我家里，之前顺丰两天就到货了，商家应该承担选择德邦快递的责任后果，这48元快递拦截费由商家跟德邦协商划分责任。
- [投诉对象]AOVOPRO资途店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-13

全额退款旧机退回

本人于8月24日置换一台华为Mate30Pro 后发现电池有问题申请换货后因旧机已置换数据无法转移而留下使用，使用之后发现机器质量问题，手机无辜死机重启到之后自动关机然后几小时或一天后自动启动，并且提示系统问题，本人提交售后维修，拼多多客服主动帮我改退货，之后手机寄回商家，商家举证说我手机屏幕损坏，且我...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,改善服务
正义喵2026-10-13

酒店过错导致消费者隐私泄露

投诉对象：南通崇川区T1电竞酒店(圆融广场店) 事由：入住期间客房房门自行开启，酒店工作人员多次途经发现房门敞开却未处置，房门敞开时段大量人员通行，造成严重隐私暴露风险，酒店未尽安全保障义务，协商方案不合理本人于10月10号入住该酒店8310客房。前一日晚间返回房间后，我以正常力度关门，门扇与门框已经贴合...
- [投诉对象]T1电竞酒店(圆融广场店)
- [投诉要求]专员解答,退款,道歉,改善服务,加强对平台的管理,公平给出解释,速处理,依法追究责任

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