黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-29

盒马售出已过期3个月的东方树叶，饮用后发现异常，要求1000元赔偿

你好，我在盒马购买6瓶东方树叶，生产日期：2025-10-07，保质期9个月，到期日2026-07-07，购买时10.9号商品已经过期三个月。家人已经饮用了4瓶，剩余2瓶还在，这款饮料液体颜色和正常未过期的东方树叶对比明显异常根据《食品安全法》第148条，经营超过保质期食品，要求：1000元惩罚性赔偿金
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-10-29

钰嘉照明灯选灯具灯饰店一个灯不亮，一个灯亮了是黄色的。

我与2025年9月6号在钰嘉照明灯选灯具灯饰店直播间买了一套灯，他们说保质期十年，结果现在灯坏了，他们又让找遥控器，又让把灯拆下来给他们看，我叫的工人装的，一拆一装工人要一千块钱。他们又不与我出拆装费，又不与我说灯的好坏，一直让给他找遥控器，拆灯。我一个人能拆吗？一个不亮。一个亮了是黄的。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-10-29

遭广东维仕数据莫名扣176元退款诉求遭拒怎么办

广东维仕数据科技有限公司在2025奶奶7月7日的时候扣了我一笔88元的费用还有一笔在2025年5月28日扣了我一笔88元的费用，总计扣了176元，这些都是在我不了解不知情的情况下扣取的，我有去找他们问过，给我的回答是不给予退款，我不接受他们的说法，我的钱也不是大风刮来的，我要求退款
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-10-29

中山市山禾网络科技有限公司

我于2026年10月27日在抖音商家：布比克BUERK运动户外旗舰店下单了一套石洗复古茶具套装，订单商品原价99元，使用22元平台优惠券后，本人实际支付77元。收到货为空包裹，属于商家欺诈发货。我已留存全程不间断开箱视频、快递外包装、快递面单照片，包裹完好未拆封，打开内部无任何茶具，证据完整有效。商家无法提供打包...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]重新补发并且赔偿
机灵喵2026-10-29

抖音素典旗舰店没收到货还拒不退款，要求退款！！！

我于2026年10月26日在抖音平台的素典女装旗舰店购买了三条裤子，于10月28日显示签收，我发现地址错了，第一时间联系了商家要求改地址，商家说改不了让我申请仅退款就可以，我重新再拍，结果今天商家拒绝退款，让我退货退款，从头到尾我连商品都没收到，我怎么退货，抖音客服介入也不处理，还建议我退货退款，我东西都没...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]仅退款
正义喵2026-10-29

直播购物无法下单

在抖音直播间购物时，系统持续提示下单失败可尝试稍后重新下，导致无法正常下单支付，已经三四个月了，还没有恢复。当初打了电话，他说会恢复。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-29

茵儿美妆精品店铺买NSRO发芙诗婷，商家失联平台不管

我在抖音商城购买NSRO10%烟酰胺精华液祛黄提亮淡化痘印α熊果苷祛暗沉积雪草舒缓，茵儿美妆精品发给我芙诗婷水杨酸毛孔细致精华液，典型的买A发B骗局，我要求退款被回绝，平台也包庇商户不予处置，我要求赔偿
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,赔偿
勇敢喵2026-11-05

拼多多平台不解决退款，维权太闹心

啥都没有。拼多多平台不给消费者处理退款，欺负消费者维权要求处理。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]要求处理退款。
洞察喵2026-11-05

淘宝闪购的骑手态度恶略

我是商家，骑手来店里面取餐非得和我店里面的堂食顾客做一个桌子，我当时提醒骑手那边有空桌，你做到那个桌子上等餐，骑手态度很恶略的说，怎么了这个桌子我不能做吗？就这样态度，怎么能做服务行业？现在的外卖平台管理制度都这么差吗？
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
正义喵2026-11-05

淘宝买到破损茅台

11月1日在淘宝百亿补贴平台购买两瓶飞天茅台但是发来的是运损的漏酒商标全是划痕腐蚀的商家一直不给处理。互相推托
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-05

商家卡餐导致超时客服处理不当

封我报备商家不出餐导致我超时申述还不通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-05

T3出行叫车没司机接20元券过期，说好补发现在不认了

我在T3出行有一张¥20的打车券我一直打车，没有司机接单，导致我优惠券过期了，平台之前联系过，我说如果说是打不到车导致的优惠券过期可以给我重新下发，可是到现在平台不承认说不能下发打车手机尾号1606
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]赔偿,恢复优惠券
勇敢喵2026-11-05

刚下美团外卖两分钟不能退，客服相互推脱无人处理

刚下单一单外卖，临时有事情想退了，才下单两分钟就不给退，一直机器人回复推迟，一个推一个，没人处理！一直找借口推
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-11-05

拼好饭订单商家履约无错，美团客服未核实就给顾客退款太离谱

11月4日拼好饭订单，顾客备注要求高成本食材替换，因成本问题无法满足，门店已按原品正常出餐并上报完成。顾客诉求未满足便谎称餐品错误申请退款，美团客服未联系商家核实，直接给顾客退款。商家已完整履约，无任何过错，平台该处理方式损害商家权益。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
友爱喵2026-11-05

T3出行高德地图

我于2026年11月5号在高德打车司机自身开错车道，在十字路口只笼统让我到对面红绿灯等候，没有说明具体是哪一处；通话时态度恶劣、高声喊话，行车全程一直在咀嚼东西。到达目的地后司机告知已经到达，我多次尝试开车门都打不开，疑似司机故意不解锁车门，整体服务严重违规，要求平台核实并对该司机做出处罚。
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]处罚,赔偿,解释道歉,退款,改善服务,恢复优惠券,补偿
洞察喵2026-11-05

淘宝闪购客服

淘宝闪购送的餐顾客拿走吃了。扣我15块钱，客服不处理我送一单才4块，客服工号024*****得客服也不处理，必须整治这乱搞吗
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,改善服务
友爱喵2026-11-05

拼多多商家伪造医用外科口罩拒不退款跟客服反映当复读机无果

我在2026年10月拼多多下单医用外科口罩收到货发现质量非常差根本不符合医用外科口罩标准申请退款后商家不给赔偿运费说不带运费险并把相关商品下架跟客服说无果客服只会重复一些话我的诉求是退运费赔偿道歉
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-11-05

美团外卖商家岚春楼·北京烤鸭（机场路店）商家辱骂客人鸭子发死的问题

2026-11-5 17:48:55下单了一份岚春楼·北京烤鸭（机场路店）烤鸭发酸找商家理论商家辱骂客人拨打美团客服电话没有给出合理的处理办法
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,退款,下架产品
洞察喵2026-11-05

新罗技鼠标拆箱有划痕淘宝客服推诿取消售后诉求不给处理

我在10月30号收到了我前几天购买的全新的罗技鼠标，我提前录制了开箱视频，发现鼠标左右两侧都有非常大的划痕我就去找客服申请换货，客服刚开始说属于正常相信，后面又说商家联系不上，这几天我每天都在问处理结果怎么样，每次说商家联系不上继续保持联系说给我最好的处理方案是补偿我一个30元无门槛，昨天还在跟我说继...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
正义喵2026-11-05

拼多多虚假发货，买牛尾收到牛肉要赔偿

说的牛尾，发过来的是牛肉，要求按照食品安全法，要求假一赔十，可以检测，开箱视频我都有
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿

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