黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-05-05

分期乐

我在分期乐上面被诱导消费了购买超市卡里面的东西太贵了比市场价贵好几倍我需要退掉超市卡
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-05

桔多多协商退款不合理，诉求退回犀益利息罚息

三个问题，第一，本人于24年11月份通过犀益贷款11000元，每期还款1100多，共还12个月，还了8期因为身体原因产生逾期，9-10-11-12期没还，和平台协商一致出院后一次性归还，后来我又于住院期间在还呗贷款4900元，下款第一时间桔多多进行划扣4600多，还了逾期的金额，我要求退还划扣的钱桔多多第一次协商退款850元，是划扣...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
正义喵2026-05-12

京东金融暴力催收，威胁恐吓，致我无法安心还款

京东金融泄漏隐私，暴力催收威胁恐吓，让我无法安心工作，没办法早日还款
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-12

虚假宣传、诱导消费、拒不退款、套路收费

金额：198元时间：2026年5月11日订单号：这是交易42000*********051*********** 商户单号116********* 这是交易付款后五年会员-售后(400*******) 申请全额退款，理由： 1. 宣传是会员解锁全部功能，实际AI视频、短剧二创等还要额外买积分，属于虚假宣传、套娃收费； 2. 我基本没使用，符合7天无理由退款条件...
- [投诉对象]成都贝因欢阅科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-12

美团借钱违规催收泄露隐私，申请停止骚扰、办理个性化延期

本人唐先生，在美团借钱平台有借款，本人从未失联，通讯始终畅通。在债务尚未逾期时，我便主动联系平台提前协商还款，积极面对债务，无任何恶意逃避、刻意拖欠行为。 2025年9月，我还款记录良好，从未出现逾期，平台却无故单方面冻结授信额度，页面显示暂时无法借款，直接断贷抽资，切断我的资金周转途径。即便资金周转...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,申请长期延期还款
机灵喵2026-05-12

支付宝海尔消费金融

昨天刚跟客服协商沟通好了还款，钱存进银行卡，早上就连本带利给我扣完了，非常不诚信，一直以来也没有扣过，联系上他们客服了协商还款，第二天一大早就给我自动扣了银行卡，还有利率不正常，我是逾期了，但是这利息太离谱了，逾期3000块快4000块利息，总共被扣了6900多，还是第三方放的款，海尔消费金融这个平台放的，...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱,追回钱
洞察喵2026-05-12

马上金融

暴力催收骚扰高额的利息费用与平台沟通无果非常硬气不听缘由伤害还款人精神状态而且我还完款以后还继续给我发消息我希望美团借钱就是马上金融好好整改把我辛辛苦苦挣得钱还给我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚
勇敢喵2026-05-12

支付宝多次催款骚扰，逾期无力结清引亲友担忧

支付宝逾期，现没有能力一次性结清，多次发短信骚扰，威胁，导致亲友恐慌，本人名誉受损
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-05-12

银盈通支付有限公司

你好，我要投诉一笔扣款的违规交易：订单信息：2026-05-12 09:16:36，97元，商户“高光时刻”，收款方银盈通备付金账户。我从未主动授权该商户的代扣服务，也未在该平台消费或开通会员，这笔扣款属于不知情代扣。请帮我退款停止让他们自动扣款
- [投诉对象]银盈通支付
- [投诉要求]追回钱,退款,删除个人信息
机灵喵2026-05-12

橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不履行退费义务

橙啦教育虚假宣传诱导消费，拒不履行退费义务本人于2026年4月5日，向江西橙啦教育咨询有限公司支付2878.20元购买实操正价课。报名时机构宣传“零基础接单赚钱、一对一辅导、正版授权”等课程服务，实际均未兑现；授课过程中，机构还通过“限时福利、最后名额”等话术连环推销高价课程，属于虚假宣传、诱导消费。同时，...
- [投诉对象]橙啦教育
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-12

汽水音乐自动续费退款问题

本人2026年1月初已注销汽水音乐旧账号，因苹果支付与平台系统不同步，在账号无法登录、未使用任何VIP会员权益的情况下，于2026年1月28日、2月28日被自动扣费2笔，合计16元。多次联系平台客服申请退款，对方拖延处理，现要求全额退还16元无效扣费。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-12

好医保少儿险自动续费引不满，平安健康险退费不合理

本人于2025年4月20日，通过支付宝平台投保平安健康保险股份有限公司承保的好医保·少儿长期医疗保险，保障期限一年，原保单到期日为2026年4月19日。在首次投保及整个保单保障期间，页面无任何醒目、明确的自动续费提示条款，平台及保险公司也未以弹窗、短信、消息推送等任何形式告知该产品开通默认自动续费功能，本人自...
- [投诉对象]平安健康APP客户服务专用微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-05

小赢卡贷强制收违规费，求出具合规结清证

本人于2025年6月2日在小赢卡贷平台借款，合计本金5000元，分12期还款，平台要求总还款额6000元，综合年化利率超出国家法定保护上限（14.8%）。截至目前，我已累计还款5320元，远超本金及合法利息。按法定利率计算，该笔借款合法本息上限为5740元，剩余仅需再还420元即可结清。我多次联系平台客服，要求按法定利率重新...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]下架产品
正义喵2026-05-05

七宜官方太坑，订单捆绑会员乱扣费，求退款

我本人在七宜平台被扣了多笔会员费！一笔订单捆绑一个会员！都是砍头息！望退款！
- [投诉对象]七宜官方
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-05

恢复额度

之前是有额度的后期我忘了还款然后机器人给我电话还款处理然后我第一时间还掉了后期就关掉了，月付那边已经收集完我个人信息了到现在不给我恢复额度
- [投诉对象]抖音月付
- [投诉要求]收集个人信息没额度,撤销征信问题
机灵喵2026-05-05

桔多多爆通讯录引困扰，还款日资金问题望妥善解决

昨天还款日，因资金问题，暂时不能解决，然后桔多多催收就爆我通讯录，打我工司同事电话，
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-05-05

小赢卡贷协商有变，推翻承诺，求恢复原协商并止骚扰

之前我在小赢卡贷上有三笔借款，因为特殊原因逾期了一年，25年4月13有客服联系我，给我说可以减免利息罚息让我清掉一笔，接受我的诉求，必须通过平台还款并且能看到减免后的本金，一账一清，我让他4.16联系我，我没有等到电话，今天接到了小赢卡贷一个私人账号的电话，给我发了两个短信，打了两个电话，接了电话后推翻之...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-05-05

买吖淡化贷款本质，投诉取消三笔订单及全额退款

被“买吖”平台诱导办理分期购买超市卡，要求取消3笔订单并全额退款投诉内容：我于2026年1月8日、1月18日、3月18日，先后在“买吖”APP/平台购买了3笔“买吖超市卡”，订单号分别为O20260*********114***（500元）、O20260*********214***（600元）、O20260*********114***（500元），三笔合计1600元。购买时，平台页面和客服...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-12

魅族手机无故无法开机，官方拒保还强推自费修，求主持公道

本人近期正规渠道购入魅族全新手机才买几天，仅正常使用几天就突然无法开机，手机外观完好无摔落、无磕碰、无私自拆机痕迹，充电口、卡槽等部位均无任何进水迹象。和淘宝自营客服沟通后让我免费换新我也按照他的链接填写魅族官方叫的上门取件魅族官方也已经签收了就是不给换新推脱责任请平台做主送官方售后检测后，...
- [投诉对象]魅族客服
- [投诉要求]换货,要求更换新机
洞察喵2026-05-12

申请延保麻烦，客服踢皮球，个人电话自称客服诱导取消售后

我于2026年4月25日购买海尔医疗京东旗舰店一款脱毛仪，试用三次无明显效果发现已过七天无理由退货，于客服沟通可以退货，5月8日京东延保客服来电说不能退货只能换新，让我们考虑是否开启换新售后，开启后后台显示还是驳回，在5月9日京东客服再次来电，5月11日自称是京东的个人电话属地平顶山进线诱导让取消售后，这边联...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉28372

累计有效投诉35390796

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号