黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-08-25

抖音买的动漫摆件货不对版是假货，平台不管，要退货要补偿运费

我于2026年8月22日在抖音平台。购买的动漫人物摆件为假冒伪劣产品。平台不予监管！同时直播间展示的，产品跟快递发货的产品。严重不一致，存在 AB 和行为。平台投诉无门，要求开放退货通道。补偿运费
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款，补运费
勇敢喵2026-08-25

砥砺科技

在2026年8月21日20点14分40秒扣款39.9单号是UA/802*************从来没有主动购买服务和权益是在我不知道的情况下私自扣款现在我要求退回我的扣款和关闭这个协议
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]被骗要求退款
机灵喵2026-09-01

夸克还我钱

本人于2026年8月31日，在苹果App Store被夸克APP自动扣取98元半年会员费用。本人并未主动开通该订阅，对此扣费完全不知情。该笔为苹果内购订单，我已联系苹果官方申请退款，苹果反馈款项已打给夸克；随后联系夸克平台客服反馈诉求，平台仅做冷处理，未给出有效解决方案，拒绝退款。该自动扣费行为侵害消费者知情权与公...
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-01

淘宝闪购

这个订单是送网吧的单人包厢，而且我送到的时候核对了机号，还核对了客户的号码，核对对了我才给客户，当面送达的。2026.8.30号晚上七点多送达，然后罚单是2026.9.1号下午四点多才收到，订单完成三十分钟后骑手是打不了顾客电话的，因为平台的电话是虚拟号。而在线会话也是关闭的。同时我给客户的时候没有撒餐漏餐，再加...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,改善服务
正义喵2026-08-25

同程旅行不承认自己问题都是客户问题

我于8月25在同程旅行预约了一个送机服务打了4次司机电话联系不到我进行了取消同程旅行平台只说我联系了一次我有通话记录我打了4次司机电话一次没有接通我要求给我就行退款并且解释为什么说我只打了一次电话
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,道歉,加强对平台的管理
洞察喵2026-09-01

祥鹏航空航班自身原因取消，拒不承担中转产生退票手续费

本人美团下单中转行程西双版纳‑重庆‑石家庄，两段独立票号：祥鹏8L9605（9.10西双版纳‑重庆）、春秋9C8994（重庆‑石家庄）。祥鹏航空自身公司原因取消8L9605，直接导致后续春秋航班无法乘坐。非航司官方联程，第二段只能按自愿退票，产生500余元退票手续费。因航班作废，我需要重新购买相同往返行程机票，会产生新的购...
- [投诉对象]祥鹏航空
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失,退差价
机灵喵2026-09-01

产品有异常“脱皮”现象，有严重质量问题。

本人在京东箭牌旗舰店购买两套箭牌花洒，2024年9月，产品实际使用约半年时间，就发现花洒摁键开始出现局部涂层蜕皮开裂。后续脱皮范围逐步蔓延，现如今花洒喷枪手柄、控制面板按键多处位置均出现涂层起皮、碎裂剥落。该情况并非水垢腐蚀、人为磕碰损坏，属于产品喷涂材质本身存在质量缺陷。翻看该商品的“问大家”板块，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]折价退款,赔偿
洞察喵2026-09-01

淘宝个人店铺售卖改装笔记本，故障后拒绝退货退款

在淘宝个人店铺购买联想笔记本电脑，商家私自拆机改装硬件，下单页面没有醒目告知机器改装，改装信息仅放在商品详情小字内。机器被改装后联想官方拒绝提供原厂全国联保。电脑出现反复黑屏故障，多次重启依旧故障，设备已经无法正常使用。商家只同意店铺内部私下维修，我担心寄回电脑后硬件证据被篡改销毁，拒绝寄回设备...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
正义喵2026-09-01

京东金融贩卖个人信息，威胁恐吓

京东金融还款的利率与合同严重不符，贩卖客户信息雇佣第三方未知人员恶意骚扰恐吓，严重影响正常生活，希望有关部门这种高利贷还客户一个清白。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率
勇敢喵2026-09-01

移动办业务漏告知关键条款，多收费用，盼平台帮忙维权

本人号码182********，于2024年8月18日办理了宽带业务，工作人员口头介绍套餐内容和费用，但是并没有告知我有三年合约，也未告知如果注销还有违约金，并且对违约金问题做任何强调和解释。八元保号套餐却有个报停宽带收取五元，设备已归还营业厅却不注销每一月收费本人对这些条款不熟悉，加上工作人员未详尽告知关键条款...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,解除合约,注销宽带
友爱喵2026-09-01

京东自营买的美的电蒸锅20分钟蒸不熟鸡蛋还质量差

我于2025年8月15日在美的京东自营旗舰店购买电蒸锅，于26年8月出现蒸力不足，以蒸鸡蛋为例20分钟不能熟透，在八月份多次验证后确实温度不达标。于9月1日联系售后，售后简单以超出保修期为借口，要求自费维修。近六百的普通蒸锅，只能用一年，明显质量问题，客服要求录制视频，客服回复可以加热。对于蒸锅只有加热，不能...
- [投诉对象]美的客服官方微博
- [投诉要求]免费维修或者换货
正义喵2026-09-01

已还车悟空租车不解除免押拒付送车路钱态度差

本人在2025年7月2日在悟空旗下众悦出行，下单了乐道L600在本人已经还车情况下拒不解除免押额度，商家态度恶劣，我于8月1号还车时，商家要求我额外支付5888元车辆租赁费用，但是商家在知情的情况下，让本人协助他取送车的费用和路费，商家拒不支付，作为租赁车辆私人名下车辆你们也让他们挂靠租赁，出了事情后果不堪设想...
- [投诉对象]悟空租车
- [投诉要求]解除合约,取消代扣,退押金,退款,处罚
友爱喵2026-09-01

刘文祥小潘中路门店辣度错发协商退款难推进

我在2026年9月1日我在在刘文祥小潘中路线下门店购买了一份30.40元的麻辣烫，我跟工作人员的要求是点辣，打包带回家吃，到家发现不是点辣的辣度，是微辣的，属于工作人员失误，我已经离开门店到家打电话咨询，工作人员要求我把麻辣烫返还门店退款，但是我已经回家了，无法回去工作人员却没跟我商定别的解决方法，门店有...
- [投诉对象]刘文祥麻辣烫
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-09-01

大地保险

你好，我要进行投诉，投诉的名叫大地保险，在没有经过我的允许就自动扣费，扣了两笔，申请给我退款，2026年8月24日10:40扣的，请尽快解决
- [投诉对象]中国大地保险官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-01

抖音商家以影响二次销售为由拒绝无理由退货退款。

本人在抖音店铺购买商品，收到后申请七天无理由退货，商家直接拒绝退款，理由是影响二次销售。本人退回商品保持完好，没有使用损坏，正装及小样一起退回内物量没有少商家无故拒绝售后，说是正装被拆影响二次销售本人原包装退回现在商家不退款货品也没有告知什么状态平台仲裁也没有支持我的诉求。钱货双收平台私自...
- [投诉对象]ANESSA安热沙
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-01

福建嘉喜融资担保无故扣我50元，恳请退还被扣的50元

我在2026年9月1号下午20点左右，无缘无故被扣了一笔50块钱的费用，要求退还
- [投诉对象]福建嘉喜融资担保有限公司
- [投诉要求]乱扣费
勇敢喵2026-09-01

电信翼支付强制用户进行人脸识别，不提供其他验证方式

翼支付话费权益每月两张60-30在办理套餐的时候就申明可以一直领取，领取了一年多都没有任何问题，现在突然要求必须人脸识别才可以领取，打了客服电话也说没有其他验证方式，也就是说本来说好的话费由于不能领券要贵60一个月，属于欺诈消费者。人面部信息属于个人隐私，电信没有权利要求用户提供。
- [投诉对象]翼支付客服
- [投诉要求]账号解冻,恢复账号,解除人脸识别限制
机灵喵2026-09-01

产品有异常“脱皮”现象，有严重质量问题。

本人在京东箭牌旗舰店购买两套箭牌花洒，2024年9月，产品实际使用约半年时间，就发现花洒摁键开始出现局部涂层蜕皮开裂。后续脱皮范围逐步蔓延，现如今花洒喷枪手柄、控制面板按键多处位置均出现涂层起皮、碎裂剥落。该情况并非水垢腐蚀、人为磕碰损坏，属于产品喷涂材质本身存在质量缺陷。翻看该商品的“问大家”板块，...
- [投诉对象]ARROW箭牌旗舰店
- [投诉要求]折价退款,赔偿
洞察喵2026-09-01

淘宝个人店铺售卖改装笔记本，故障后拒绝退货退款

在淘宝个人店铺购买联想笔记本电脑，商家私自拆机改装硬件，下单页面没有醒目告知机器改装，改装信息仅放在商品详情小字内。机器被改装后联想官方拒绝提供原厂全国联保。电脑出现反复黑屏故障，多次重启依旧故障，设备已经无法正常使用。商家只同意店铺内部私下维修，我担心寄回电脑后硬件证据被篡改销毁，拒绝寄回设备...
- [投诉对象]联想笔记本销售部
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
机灵喵2026-09-01

在拼多多买光合力量食品有黑物质拒退款要对应批次检测

我于2026年8月18日在拼多多平台购买该公司商品，在收到货使用后打开发现里面有大量黑色不明物质，随后我在平台申请退款，客服上传检测报告拒绝售后，我建议客服询问这份检测报告是否为我收到货当批次，客服一个回答是有效期内的，我要求客服提供我收到货的检测报告，客服无法提供，要求解释平台上传的检测报告是否可以代...
- [投诉对象]山东光合力量健康科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿

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