黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-19

黑心店铺

9月12在这个店铺买了双鞋收到货之后上面有瑕疵我找客服理论随后商家把该商品降价原价125 现在直降78 现在退我差价
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]开发票,退我差价
机灵喵2026-09-26

恶意扣钱

难道点错了也不行点错了我也第一时间打电话给顾客了 /也第一时候去送了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-09-26

美团众包要求退款

我于2026年9月26日凌晨三点多，在美团众包接到一个订单，因其他平台骑手取错餐，导致我为了其他单子不超时而取消订单产生违规，我咨询了美团客服按照他的方法进行申诉，却无法通过，我要求取消违规取消罚款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消违规取消罚款
洞察喵2026-09-26

接驾后正常取消滴滴却判我诱导取消太离谱

我按照导航到达接驾地点，等候5分钟后点击无责取消，在取消的过程中乘客打电话，我告知乘客你已超时在换一辆车吧，乘客直接挂掉电话取消订单，平台直接判我诱导取消
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复被扣分数
友爱喵2026-09-19

顺丰快递损坏快递物品拒绝赔偿，顺丰客服态度恶劣，理赔态度差

我于14日下单顺丰快递寄月饼由于收件人其他原因16日联系顺丰小程序在线客服进行修改收件地址地址修改完成后第二天顺丰客服打来电话告知地址不详细要求在重新说一遍这边也根据他们的要求和电话客服详细的说了一遍详细的收件地址可是到了19日物流一直没有更新联系快递总部电话客服一直没有给出答复一直重复告知上报...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,解释,退费,道歉
机灵喵2026-09-26

办移动套餐变卦流量不足，多扣费难解决求说法

我于2026年8月9号在小米实体店办理了移动套餐，开始说是140元的套餐送200G流量，没有任何其他费用，后来去了实体店移动客服人员又和我说是150的套餐而且实际到账只有120G流量，我问了很多次了一直没给我解决这都已经办卡两个月了，存在严重的欺骗，途中办卡的时候还扣除了我200的费用说是什么激活卡片，我以前办套餐从来...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
机灵喵2026-09-26

拒绝7天无理由退款

我在2026年9月15号购买的享久延迟男性喷雾剂，没有效果，跟商家说明没有效果，并进行7天无理由退款，商家以包装拆开为由，影响二次销售拒绝退款，并且在淘宝客服进行干预以后，拖着不解决
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-26

京东自营购惠普打印机开箱后有问题想退遭拒

我于9月23日京东自营店购买惠普打印机，25日打开打印清晰度有问题，纸张托盘盖有划痕，申请7天无理由退款，商家以已开箱为由不同意退货。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-26

淘宝闪购装备抽检漏扣头盔带合理申诉请求撤销20元罚款

我余二零二六年九月26号在淘宝闪购众包平台跑单，遇到装备抽检，我忘记细头盔扣了，但是头盔带了，他罚款20我想申诉。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-26

客服处理不当

我给顾客正常配送说我虚假配送，罚我50，电话录音都有，客服不正面回答问题，我没有其他办法只能寻找抖音
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-19

超时不发货

9月2号买的衣服，超过一个半月的发货时间还不发货，抖音不管，让我自己沟通，客服说尽快也没一个准确的时间，就会说尽快
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2026-09-19

彩棠

您好，我只是拆开外层包装查验，粉底液瓶身塑封没有拆开，完全没有使用，商品完好，不影响二次销售。根据最高法网络消费纠纷规定，消费者为查验商品的必要拆封，仅外包装损坏，商品本身完好，平台不能以外包装撕毁为由拒绝七天无理由退货，请帮我提交退货退款，升级专员处理。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-26

我订酒店未到入住时间申请取消智行出行不支持还扣七成费

我在9.22日预订的酒店，我在未到入住时间要求取消订单，平台不给予支持，要求扣除70%的费用。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退费
友爱喵2026-09-26

京东价保退还差价

我于2026年9月14日买了比亚迪电动车锂电池48V24Ah BYD锂电池雅迪爱玛电池，9.16完成牵手，但是在签收后的七天时间内，我要求查看最低价格以完成我的价保，中途降价一百多左右，由于个人未及时点价保所以平台并未补差价。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]补偿差价
正义喵2026-09-26

顺丰同城急送退货没退款还敷衍求帮我解决退款问题

我退货结果不退款还在那里装傻求帮我退一下谢谢
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]赔偿解释,退费
友爱喵2026-09-26

未拆封衣服售后变商品问题京东拒退求说法

我买的衣服，在七天有效期内，没有拆封，第一次申请退款，客服联系我上传商标，同时退货做的我承担，我同意。晚上我拍商标的时候，才发现衣服成色有一块不确定是不是污渍，于是，我第二次将申请理由换成商品问题，现京东客服以我前后不一致申请理由，拒退货退款。商家的问题客服需要承担吗？
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-26

报备后联系不上客户淘宝闪购还罚款太离谱

在送往餐过程中，我给客户打电话，没打通，而且已经报备，后面说我。未与他达成一致，惨遭罚款
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-26

汉堡王淘宝闪购订单无餐损却被开罚单申诉无门平台还不让截图

2016年9月26号中秋节晚上7点26完成汉堡王淘宝闪购95号订单，8点17就莫名其妙来一个餐损罚单，经过申诉无效，这个过程中，顾客没有一个电话给我说明情况，并且送到的时候经过顾客电话要求放在门口了就是铁箕山小区9栋三单元302的地址，后来给平台打电话说明情况也没用，平台图片不能截图，只能用另外一个手机拍摄，在配送...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,道歉
洞察喵2026-09-26

买的京东自营手机鼓包，换新变半修，客服关咨询要明确发货

在京东自营买的手机鼓包原来客服说可以换新结果商家没货要送到厂里维修半个月十分钟的事非得膈应人好那么久还不说发货时间找客服关闭我咨询态度恶劣要求尽快发货和赔偿我的损失费。告知发货时间
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-09-26

美团霸王条款，诱导骑手取消故意克扣骑手的钱

我今天早上接了一个单子，是一个帮送单，然后我去到顾客的地方，顾客让我拍两段视频，然后我拍了以后就联系不上了顾客，然后我也上报了， This is整个半个小时多了然后我打过个电一直等了半个小时多了，然后我打客服电话，客服让我过半个小时就取消，然后去申诉就可以了，但是现在就是我去申诉了，客服不不通过，扣我的...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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