麦当劳中国官方旗舰店存在欺骗消费者权益
友爱喵
发布于 2025年04月03日 19:45
- 17381552016
- 阿里客服
- 自动确认收货,响应时间长,要求退货不退，一直拖
- 退货退款
- 588元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
04-04 15:13:48
淘宝平台客服一直包庇商家这种行为，跟我说588只退20元给我，我不同意这种调解情况，平台客服就把申请关闭
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 20:14:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 20:14:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 19:45:01
我于4月2号下午15:30分要求商家给予我申请退款（因为界面不显示退款界面，去让商家给我操作，且这时候商品还未核销），商家一直拖延不给予退款，直到将近四点商品显示已经核销卷码，后期一直追问商家，商家给我联系售后，售后也一直拖延，一直拖，拖到下午16:52分，商家操作确认收货。平台客服人员处理不到位，举报该商家和平台人员包庇商家违规行为，现要求退货退款给我
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