黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 22:19:58
已分配商家 天猫
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审核通过
08-03 22:19:58
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 19:29:03
2024年7月27日在淘宝天猫EGPG旗舰店购买了9盒儿童钙镁锌，该品牌是澳洲进口产品，但是收到货物的时候就发现不对劲，生产日期是2024年6月24日，进出口产品，运输加报关，不到一个月就能运到国内吗？这个速度有点惊人，其次，商品上面贴的防伪二维码也是假的，无论是电话、网址，都是假的。我向该品牌质疑是假货，并要求提供进出口货物报关单，和品牌授权书，该店家一个都提供不出来，边联系了淘宝天猫客服沟通，希望商家能够提供有力证据证明该商品不是假货，至今商家也提供不出来任何证明，天猫也推脱责任，说商家无需向消费者举证，至今不给处理假货问题，忘有关部门协助调查，毕竟是给小朋友吃进肚子里的东西，做妈妈的必须要谨慎。
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