华为荣耀售后甩锅不维修手机，推脱别的店
机灵喵
发布于 2023年05月21日 20:42
- 17366570198
- 荣耀客服
- 手机
- 荣耀60手机
- 电池问题,拒绝三包,退款/退货拒收,维修时间过长
- 退货退款,维修,换货,赔偿,改善服务
- 2349元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 22:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已于2023年6月3日12:14:09电话同步您该问题方案，感谢您的关注和支持。
机灵喵
补充投诉
05-25 11:47:08
售后没有给答案 只是问情况就没有了
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 22:16:35
已分配商家 荣耀客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 22:16:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 20:42:30
海口国贸城店华为荣耀3楼售后服务部，提前打电话沟通说机子有问题保修期间能不能检测，过去说手机耗电一晚上30 50是正常的，一年不到的新手机耗电不用一个晚上这么多，不是手机有问题吗？刚买一个月已经出现耗电了，但是没有这么严重到关机，不用手机怎么能耗电30 50呢，特地测试一个星期，后台什么软件都不运行，就放那边耗电能自己耗百分之50吗， 去售后，售后说正常的，一个手机耗电30 50正常的，我叫她拿进去检测，她在电脑上查百度， 我跟她在外面吵了半个钟头， 我说我的手机用3年多一个晚上耗电才百分之3 到百分之5，1年不到的耗电50不是手机出问题是什么，我还特地跑了15公里过去得到这种结果 ，她还说要检测就放3天这里，我说我3天去哪里用手机，你给我一个备用机吗，还是送我一个？拿进去给人家维修师检测就那么难吗？后面我说不然你拿进去问吧，等了30秒，她说维修师叫放一个星期才能检测出来，你是什么鬼店售后，维修师吃大便了吗还是拿工资不干活的，一个手机拆机检查都那么难吗，招售后来干嘛不维修，不质保，干脆关掉那个店不用搞售后，两个售后店，一个店不维修只检查平板，一个店只上百度查型号，看手机为什么耗电，起码骗人也要装数据线，像真一点，垃圾荣耀东西，盖被售后跟她争一个钟头那边。
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