评价
11-27 17:42:24
及时联系了我们，并且认真对待我们的问题，给予解决。感谢黑猫投诉，让消费者有了找说法的地方！
确认完成
11-27 17:42:23
您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 20:52:11
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 20:52:11
发起投诉
11-17 19:03:05
2019年11月1号下单小米E65S电视机，总价3699元，七号下午18点五十三分收货，承运方为顺丰，单号为SF101**********，运输明细为新邦物流，送货师傅为顺心捷达快递，到货后两位师傅没有提示我通电验屏，我说我打开看看吧，他们说那你自己开吧，我看外包装完好无损，打开看看外屏也完好无损，于是签收，八号上午十点左右我们安装好电视，打开发现黑屏，屏幕右侧有一条黑线，联系客服，客服联系了售后来检测，出具的检测单为内屏屏裂，确认不是我们人为因素造成的。于是我们开始维权，但是我们就像皮球一样被小米售后和顺丰客服踢来踢去，十天都没有一点点进展。此运单发顺丰保价3688元，顺丰转手卖给别家快递公司，导致我的新电视没到家就内屏屏裂，到货后不提示通电验屏，收货后不予处理。为了搬新家买的新电视，一分钟没看，就要损失3699元的电视，气愤气愤！！我们是普通的消费者，不应该任人宰割！
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