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您好,非常抱歉给您带来了不便,小魅也是想要解决问题的,若您不愿意送修,小魅也是无法帮到您的,建议您可以按照工作人员提供的方法送修检测一下的,具体情况需要以工程师的检测结果为准的。
我这内屏外屏没有任何裂痕,我是否需要找第三方证明?万一到时候你们检测途中损坏怎么算?到时候是不是我就百口莫辩了?
您好,请您放心,售后维修技术人员都是具有良好的专业性的,且都是经过严格的技能和作业标准培训之后,严格考核并完全具备足够的技能要求后才允许上岗的。
老是叫我送去你们售后检测,你们的检测标准是什么?万一我送过去被你们售后有意损坏最后判我人为损坏呢?整个海口市就一个售后,你叫人如何安心送去检测
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我微博已删,接下来我会找12315投诉还有通过媒体的方式来维权,我不会接受你们说法。售后用眼睛给我检测?那么厉害呢?三十来岁就有几十年的工作经验了吧,看一下就知道是人为损坏了。你们继续推卸责任吧。问题不解决我不会罢休的
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什么三包,都是扯淡,如他们所说的话三包都没有存在的意义,卖手机的时候说的好听的出了问题就翻脸,推卸责任。你们的售后能不能多跟别的品牌学习学习?再不行你卖手机的时候就别说有三包啊
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呵呵,让我送去售后,真搞笑,人家用眼睛检测说是自费维修,我屏幕又没碎,液晶屏漏液也是人为造成的。请问你们有检测标准吗??是不是你们说人为损坏就人为损坏了?我外屏完好也是我的锅。呵呵,你们也就会说自费维修
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已分配商家 魅族客服
前一天睡觉前还好好的,充电也放到桌子上冲的。早上起来就有蓝点,没太在意想着晚上下班去修,谁知道越来越严重。打客服电话客服说去找售后。到售后未经过检测就以 掉落 挤压 进水等理由判定为人为造成,要我自费维修。我非常怀疑手机的质量有问题,买来半年左右时间就出现这种问题。屏幕完好内屏爆了就是人为损坏?至于是不是人为你们不需要经过检测为准吗?手机第二天已经全黑屏了,只有一个蓝点,我希望魅族能按程序进行手机的质保服务,是质量问题就是质量问题。不要把什么锅都让我们粉丝来背。
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