黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 11:03:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好! 首先代表公司向您表示诚挚的歉意，没能给您带来一个良好的消费体验；其次,本公司也向您申明：本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为，因为扣费过程是需要经过您本人同意勾选，且填写相关个人信息，包含您的：姓名，身份证号，手机号，银行卡号，以上信息都是您主动填写，扣款299元是《个人风险等级评估报告》的评估费用，如您命中相关规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核，与本公司无关，当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验，更完善的风险评估数据维度，有助于您更清楚的了解自身的信用风险等级，如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线：400*******，如需退款可直接拨打售后服务热线：400*******
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商家处理中
07-17 10:27:05
已分配商家 造艺科技
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审核通过
07-17 10:27:05
友爱喵
发起投诉
07-17 01:31:06
2019年7月16号晚上20:55:05分从我建行卡里未经本人同意扣除299元，我根本就不知道这个公司是干啥得，这种操作让人很愤怒，要求上海造艺网络技术有限公司退款并给个合理得说法”
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