黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 16:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来了不便，小魅已经再次私信与您进行联系了，建议您后续留意一下相关的私信回复的。
机灵喵
补充投诉
07-08 23:01:07
花三千买的手机放着不动就这样了，又不是我摔坏的。补图给你们看看手机外观事不是完好无损，现在屏幕都坏成这样了，你们只会抱歉，保修期你们居然要我自费。
您好，很抱歉给您带来不好的体验，建议您考虑一下私信回复所提供的方案，有何问题可随时联系我们，谢谢。
机灵喵
补充投诉
07-08 00:10:45
还是你们魅族牛，没人治的了你们，无法无天了。
您好，抱歉给您带来不好的体验，这边已通过私信回复您了，请注意查看一下。后续如有疑问可私信联系我们，以便跟进，谢谢。
机灵喵
补充投诉
07-02 21:30:50
看看对魅族的投诉吧，大部分都是屏幕问题，魅族现在就是靠售后挣钱了吧？霸王条款，无视国家三包规定，魅族离灭亡没多远了。
您好，抱歉给您带来不便了，已经和您私信联系了，有问题可以私信回复，感谢您的监督，谢谢。
机灵喵
补充投诉
07-01 16:02:23
两百够干嘛？两百是你们魅族心虚还是你们魅族大方？三千多块加价买的手机，一年不到就成废品了。这就是对魅族的热爱换来的回报。你们可以坐着说话不腰疼，因为事情没有发生在你自己身上。当初的mx2屏幕失灵即使过保厂家也免费给换，那是因为你们厂家知道自己的硬件有问题导致的，现在面对大面积的屏幕漏液，你们一口咬定是消费者人为的，凭什么你们说人为就人为？眼睛扫一眼屏幕连手机都没接就说人为的？现在的魅族已经把良心丢完了。
您好，如果没有看到相关的私信，建议您可以去到未关注人私信里面查看一下的。请进入微博APP-我-设置-隐私设置，将”哪些人可以私信我“改为所有人测试一下。
机灵喵
补充投诉
07-01 09:53:34
哪有什么回复？忽悠人呢，就这样拖着是不？无良的商家。
您好，抱歉给您带来不好的体验，这边已查看到您的问题反馈并私信联系您了，请您注意查看一下，后续如有疑问麻烦您可通过私信联系我们，以便跟进处理，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 14:04:12
已分配商家 魅族客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 14:04:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 13:47:29
从魅族mx2开始到现在魅族手机买有六部了，魅族的质量越来越差，上一部魅族pro6s用了两年屏幕下部失灵由于过了保修期我就认了，然而这部魅族16th去年十月买的还不到一年却出现了屏幕漏液，到三亚的魅族售后店工作人员在手机都没接的情况下扫了一眼说屏幕漏液，人为的不保修，维修要980。手机在使用期间一直套着手机套没有摔碰挤压，手机外观完好无损，一夜之间早上起来突然无故变成这样。专卖店和魅族客服就这样坚持认为属于人为责任不保修。请问这霸王条款是你们自己订的吗？关于魅族手机屏幕漏液的现像比例有多大，我相信魅族自己心里也有数的。手机质量有问题就要认，不要推卸责任，你们简单的一句话就可以不履行三包要消费者自己买单？霸王条款真让人心寒，以后还敢买魅族吗？
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